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倾听会员心声,优化养老服务——“向往的生活分享会”
来源: | 作者:天地健康城 | 发布时间: 2024-11-05 | 24 次浏览 | 分享到:

2024年夏天,天地健康城有近20位会员选择在国外和国内度假,会员们选择欧洲游和国内游,在整个旅游度假过程中感受到不同的风土人情和贴心细致的服务。今天,我们特别邀请度假归来的十二位会员分享在外旅游的所见所闻及优质的服务,通过倾听会员的服务建议,优化和增加我们现有的服务内容,从而更好地为会员提供优质的养老服务。

分享会过程


会员们踊跃签到参加




分享会过程中,会员们积极分享在外度假的所见所闻和感受到的特色的服务内容,会员们将一些优质的服务内容做了笔记反馈给养老服务团队。



在分享会交流中,会员对于2024年6月更换物业后的一系列服务内容和社区环境呈现给予了肯定,现在的物业+养老服务让会员感受到全方位的服务保障,这让会员们非常安心,健康城是会员的家,这里有会员晚年的生活梦想,会员期待天地健康城在物业及养老服务品质上成为上海养老社区的典范。分享会的十二位会员最后在社区物业服务、养老运营服务、社区文化建设及社区环境打造等方面提了很多想法和建议,服务团队对此做了详细的记录。

分享会总结


最后,李总为分享会做了总结:

代表公司全体员工感谢会员对我们养老服务工作的支持,天地健康城养老社区自2016年开业运营,在这八年的运营过程中始终秉承以会员服务为我们运营服务的重心,以会员健康寿命最大化为我们的运营理念,打造大学校园般退休生活。养老服务与时俱进,今天感谢会员为我们提供的宝贵建议,我们要以更高的标准要求自己,努力让每位会员感受到关爱与尊重,让每位会员因为生活在天地健康城自豪。



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